ユーザー名またはパスワードを忘れた場合はどうすればいいですか？

アプリをご利用のお客様： 「パスワードをお忘れですか？」を押してください。EメールかSMSを選び、ご登録済みのEメールアドレスまたは電話番号と生年月日を入力してください。パスワードをリセットするURLリンクが届きます。 ユーザー名は登録したEメールアドレスになります。メールアドレスが不明な場合は、カスタマーサービスへお問い合わせください。  

Classic（当社WEBサイトからの送金依頼）をご利用のお客様： WEBサイトのログイン画面から「ユーザー名またパスワードをお忘れの方。」をクリックして、登録したメールアドレスと生年月日を入力してください。メールアドレスが不明な場合は、カスタマーサービスへお問い合わせください。