0. [Brastel Remit app] PERGUNTAS FREQUENTES [FAQ]

1. Quanto tempo leva para o beneficiário receber a remessa?

   • Depósito em Conta Bancária: 1 a 3 dias úteis.

1. Quanto eu posso mandar por remessa?

     Valor mínimo de remessa por transação: ¥1.000

     Valor máximo de remessa por transação: ¥800.000 

     Valor máximo de remessa por dia: ¥1.000.000 

     Valor máximo de remessa por mês: ¥5.000.000 

     Número máximo de transações por mês: 30 transações 

1. Qual o valor da taxa de remessa para o Brasil?

     De ¥1.000 a ¥30.000 = ¥880

     De ¥30.001 a ¥300.000=¥1,480

     De ¥300.001 a ¥800.000=¥1,680

1. O beneficiário terá que pagar alguma taxa adicional?

     Não. Nenhuma taxa será cobrada do beneficiário. 

1. Em que momento será aplicada a taxa de câmbio?

     A taxa de câmbio será aplicada no dia e horário em que a remessa for processada. 

     Observe que a taxa de câmbio que é mostrada no momento do pedido da remessa é apenas para referência e pode diferir da taxa utilizada.

1. Eu posso fazer uma remessa para minha própria conta bancária no Brasil?

     Sim, você pode.

1. Eu posso fazer remessas de outros países para o Japão?

     Para informações entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

1. Eu posso receber o relatório das transações (Comprovantes das Remessas) para fazer a declaração de imposto de renda?

     Sim, você pode imprimir ou compartilhar sua declaração de remessa do aplicativo. Vá para Menu> Histórico de transações> Imprimir uma declaração de remessa. 

1. Eu posso registrar mais de um beneficiário?

     Sim. É possível registrar mais de um beneficiário. Você pode alterar ou atualizar as informações dos beneficiários a qualquer momento através do app.

1. Eu posso fazer uma remessa para o beneficiário receber em dólares no Brasil?

        Não. Para o Brasil as remessas são creditadas somente em Reais.

1. Como eu fico sabendo que a remessa foi processada?

        O status da transação será mostrado como Sending, que significa que estamos processando sua remessa. 

LISTA DE BANCOS NO BRASIL (2019/05/20)

•  001 - BANCO DO BRASIL S.A. 
•  003 - BANCO DA AMAZONIA S.A.
•  004 - BANCO DO NORDESTE DO BRASIL S.A. 
•  021 - BANESTES S.A. BANCO DO ESTADO DO ESPIRITO SANTO
•  024 - BANCO BANDEPE S.A. 
•  025 - BANCO ALFA S.A.
•  033 - BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A.
•  037 - BANCO DO ESTADO DO PARA S.A.
•  041 - BANCO DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL S.A.
•  047 - BANCO DO ESTADO DE SERGIPE S.A.
•  069 - BANCO CREFISA S.A. 
•  070 - BRB - BANCO DE BRASILIA S.A.
•  074 - BANCO J. SAFRA S.A.
•  075 - BANCO ABN AMRO S.A.
•  077 - BANCO INTERMEDIUM S.A.
•  082-5 - BANCO TOPAZIO S.A.
•  084 - UNIPRIME
•  085 - COOPERATIVA CENTRAL DE CREDITO URBANO - CECRED
•  095 - BANCO CONFIDENCE DE CAMBIO S.A.
•  099 - UNIPRIME CENTRAL
•  104 - CAIXA ECONOMICA FEDERAL
•  107 - BANCO BBM
•  121 - BANCO GERADOR
•  208 - BANCO BTG PACTUAL S.A.
•  212 - BANCO ORIGINAL S.A.
•  218 - BANCO BONSUCESSO
•  224 - BANCO FIBRA S.A.
•  237 - BANCO BRADESCO S.A.
•  243 - BANCO MAXIMA 
•  246 - BANCO ABC BRASIL S.A.
•  250 - BCV - BANCO DE CREDITO E VAREJO S.A.
•  254 - PARANA BANCO S.A.
•  260 - NU BANK
•  263 - BANCO CACIQUE
•  265 - BANCO FATOR S.A.
•  318 - BANCO BMG S.A.
•  320 - BANCO INDUSTRIAL E COMERCIAL S.A.
•  341 - ITAU UNIBANCO S.A.
•  366 - BANCO SOCIETE GENERALE BRASIL S.A.
•  389 - BANCO MERCANTIL DO BRASIL S.A.
•  399 - HSBC BANK BRASIL S.A. - BANCO MULTIPLO
•  422 - BANCO SAFRA S.A.
•  456 - BANCO DE TOKYO-MITSUBISHI UFJ BRASIL S.A.
•  487 - DEUTSCHE BANK S.A. - BANCO ALEMAO
•  488 - JPMORGAN CHASE BANK
•  492 - ING BANK N.V.
•  505 - BANCO CREDIT SUISSE (BRASIL) S.A.
•  600 - BANCO LUSO BRASILEIRO S.A.
•  604 - BANCO INDUSTRIAL DO BRASIL S.A.
•  611 - BANCO PAULISTA S.A.
•  623 - BANCO PANAMERICANO S.A.
•  633 - BANCO RENDIMENTO S.A.
•  637 - BANCO SOFISA
•  643 - BANCO PINE S.A.
•  653 - BANCO INDUSVAL S.A.
•  654 - BANCO RENNER
•  655 - BANCO VOTORANTIM
•  707 - BANCO DAYCOVAL
•  719 - BANCO BANIF
•  721 - BANCO CREDIBEL
•  738 - BANCO MORADA
•  741 - BANCO RIBEIRAO PRETO
•  745 - BANCO CITIBANK S.A.
•  748 - BANCO COOPERATIVO SICREDI S.A.
•  755 - BANK OF AMERICA MERRILL LYNCH BANCO MULTIPLO S.A.
•  756 - BANCO COOPERATIVO DO BRASIL S.A. - BANCOOB
•  971 - KUMARI BANK
•  M08 - BANCO CITICARD S.A.

Brastel Remit - Atendimento: 

Ligação gratuita: 0120-994-852 • De celulares: 03-6869-4872

Seg. - Sex.: 9:30 às 18:30 / Sáb.: 10:00 às 18:00 • Domingos e feriados nacionais não há expediente. WhatsApp: 080-3124-2845 • LINE ID: brastel_latino • Facebook: Brastel Português