<h3><strong>1.</strong> <strong>បើក App Store នៅលើអេក្រង់ដើម</strong></h3>
<p></p>
<img style="float:none;height: undefined;width: undefined" alt="undefined" src="https://cdn.livechat-static.com/api/file/kb/file/11528298/bac0dd365f-1676048e5e1c8dc6dd9d.jpeg">
<p></p>
<h3><strong>2.</strong> <strong>ចុច Search (検索)</strong></h3>
<p></p>
<img style="float:none;height: undefined;width: undefined" alt="undefined" src="https://cdn.livechat-static.com/api/file/kb/file/11528298/5bb8d54670-d039982afb4cafe8eb0d.jpeg">
<p></p>
<h3><strong>3. វាយពាក្យ Brastel Remit ហើយចុច Search</strong></h3>
<p></p>
<img style="float:none;height: undefined;width: undefined" alt="undefined" src="https://cdn.livechat-static.com/api/file/kb/file/11528298/924106fd5e-edb696027f6ec6a653c1.jpeg">
<p></p>
<h3><strong>4. ចុច GET (入手) </strong>ដើម្បីដំឡើងកម្មវិធីនេះ<strong> (ប្រសិនបើត្រូវបានស្នើឱ្យចូលគណនី សូមចូលទៅកាន់គណនី App Store ដើម្បីបញ្ចប់ការដំឡើង)</strong></h3>
<p></p>
<img style="float:none;height: undefined;width: undefined" alt="undefined" src="https://cdn.livechat-static.com/api/file/kb/file/11528298/961b04960d-6f3c345dc0e5a5b624aa.jpeg">
<p></p>
<p></p>
<img style="float:none;height: undefined;width: undefined" alt="undefined" src="https://cdn.livechat-static.com/api/file/kb/file/11528298/0bf7a8db16-f3d52d4039480db58ee8.jpeg">
<p></p>
<h3><strong>ប្រសិនបើអ្នកមានទូរស័ព្ទ iPhone ដែលមាន Face ID សូមចុចពីរដងលើប៊ូតុងចំហៀង បន្ទាប់មកមើលអេក្រង់ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់។ </strong></h3>


1. បើក App Store នៅលើអេក្រង់ដើម

 

2. ចុច Search (検索)

 

3. វាយពាក្យ Brastel Remit ហើយចុច Search

 

4. ចុច GET (入手) ដើម្បីដំឡើងកម្មវិធីនេះ (ប្រសិនបើត្រូវបានស្នើឱ្យចូលគណនី សូមចូលទៅកាន់គណនី App Store ដើម្បីបញ្ចប់ការដំឡើង)

 


 

ប្រសិនបើអ្នកមានទូរស័ព្ទ iPhone ដែលមាន Face ID សូមចុចពីរដងលើប៊ូតុងចំហៀង បន្ទាប់មកមើលអេក្រង់ដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់។ 

0.1. [APP] របៀបទាញយកកម្មវិធីនៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS

តើ Brastel Remit ផ្តល់សេវាដូចធនាគារឬ?

តើអ្នកណាក៏អាចស្នើសុំប្រើសេវាកម្មនេះបានឬ?

តើ Brastel Remit ជាអ្វី?

[CLASSIC] តើមានសេវាកម្មពិសេសណាទេសម្រាប់អ្នកប្រើ Brastel Card?

តើខ្ញុំដឹងដោយរបៀបណាថាអ្នកទទួលបានទទួលប្រាក់?

[CLASSIC] តើមានវិធីផ្ញើដោយមិនបាច់ស្នើតាមអ៊ីនធឺណេតទេ?

តើគណនីខ្ញុំនៅតែអាចប្រើបានទេ បើមិនបានប្រើមួយរយៈ?

តើ Brastel Remit អាចបង្វិលសងប្រាក់វិញបានទេ?

តើខ្ញុំអាចមានឈ្មោះប្រើប្រាស់/គណនីច្រើនជាងមួយបានទេ?

តើសុវត្ថិភាពទេដែលឱ្យព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនទៅ Brastel Remit?

តើឱ្យឈ្មោះប្រើប្រាស់/គណនីទៅមិត្ត និងគ្រួសារបានទេ?

បញ្ចប់សមាជិកភាពមុនកំណត់ រួចអាចដាក់ពាក្យម្តងទៀតទេ?

តើគិតថ្លៃចុះឈ្មោះ ឬសមាជិកភាពប្រចាំឆ្នាំដែរឬទេ?

[CLASSIC] ក្រៅពី Easy Transfer នៅ Mizuho Bank តើអាចដាក់ទៅគណនីផ្សេងទេ?

ខ្ញុំភ្លេចឈ្មោះប្រើប្រាស់/ពាក្យសម្ងាត់របស់ខ្ញុំ?

តើមានបញ្ហាអ្វី បើចំនួនលុយផ្ញើខុសពីចំនួនលុយដាក់?

តើអត្រាប្តូរប្រាក់អ្វីដែលប្រើនៅពេលគណនារូបិយប័ណ្ណ?

តើ mobile wallet delivery ជាអ្វី?

តើអត្រាប្តូរប្រាក់អនុវត្តនៅពេលណា?

[CLASSIC] តើដាក់ប្រាក់នៅឯណាក្រោយពីដាក់ស្នើផ្ញើប្រាក់?

តើរយៈពេលប៉ុន្មានទើបអ្នកទទួលអាចទទួលបានប្រាក់?

តើនឹងមានការគិតថ្លៃណាមួយសម្រាប់អ្នកទទួលប្រាក់ទេ?

[CLASSIC] តើខ្ញុំអាចប្រើគេហទំព័រ Brastel Remit ពី Mac OS បានទេ?

តើគណនី Brastel Remit អាចប្រើដើម្បីសន្សំ ឬដកប្រាក់បានឬទេ?

[APP] តើខ្ញុំអាចដោនឡូត ឬចែករំលែករបាយការណ៍ផ្ញើប្រាក់សម្រាប់ការបង្វិលសងពន្ធដែរឬទេ?

តើមានការកំណត់ចំនួនទឹកប្រាក់នៃការផ្ញើតាម Brastel Remit ដែរឬទេ?

ខ្ញុំមិនបានអ៊ីមែលដែលមានលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ពី Brastel ទេ?

[CLASSIC] ខ្ញុំមានបញ្ហាបន្ទាប់ពីប្តូរអាសយដ្ឋាន ឬឈ្មោះ?

[CLASSIC] តើអាចចូលគេហទំព័រ Brastel Remit តាមស្មាតហ្វូនបានទេ?

តើអត្រាប្តូរប្រាក់គិតយ៉ាងណា បើផ្ញើចំថ្ងៃឈប់សម្រាក?

តើខ្ញុំអាចប្តូរចំនួនលុយផ្ញើនៃសំណើដែលបានដាក់រួចឬទេ?

តើអ្នកទទួលប្រាក់អាចជាក្រុមហ៊ុន/សាជីវកម្មដែរឬទេ?

តើឯកសារអ្វីខ្លះដែលអ្នកទទួលត្រូវការដើម្បីដកប្រាក់?

[APP] របៀបព្រីនរបាយការណ៍ផ្ញើប្រាក់នៅ 7-Eleven

[APP] របៀបព្រីនរបាយការណ៍ផ្ញើប្រាក់នៅ FamilyMart, Lawson ឬ Poplar

ខ្ញុំយក “home delivery” ជាវិធីផ្ញើ។ តើវាមានគ្រប់កន្លែងទេ?

តើខ្ញុំអាចផ្ញើប្រាក់ពីបរទេសមកប្រទេសជប៉ុនបានទេ?

[CLASSIC] ចូលគណនីមិនបាន ដោយសារបញ្ចូលព័ត៌មានខុសច្រើនដង?

តើការដាក់ពាក្យប្រើសេវាកម្មនេះប្រើពេលប៉ុន្មាន?

[APP] សំនួរដែលសួរជារឿយៗ

0.2. [APP] របៀបទាញយកកម្មវិធីនៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android	

1.3 [APP] របៀបចុះឈ្មោះបង្កើតកម្មវិធី BRASTEL REMIT (ជាមួយកាត ZAIRYU នៅលើឧបករណ៍ដែលមាន NFC)		

1.4 [APP] របៀបចុះឈ្មោះបង្កើតកម្មវិធី BRASTEL REMIT (ជាមួយកាត ZAIRYU នៅលើឧបករណ៍ដែលមិនមាន NFC)	        	

2. [APP] របៀបចូលគណនីតាម APP	

3.1 [APP] របៀបបញ្ចូលអ្នកទទួល - គណនីធនាគារ	

3.2 [APP] របៀបបញ្ចូលអ្នកទទួល - ផ្ញើឱ្យដកជាសាច់ប្រាក់	

4. [APP] របៀបផ្ញើប្រាក់	

5.1. [APP] របៀបដាក់ប្រាក់ដោយប្រើកាត YUCHO នៅទូ ATM របស់ធនាគារប្រៃសណីយ៍ជប៉ុន	


5.1.1 របៀបដាក់ប្រាក់ជាមួយកាត YUCHO នៅ FAMILY MART (ម៉ាស៊ីន ATM ប្រៃសណីយ៍ជប៉ុនខ្នាតតូច)		


5.1.2 [APP] របៀបដាក់ប្រាក់ជាមួយកាត YUCHO នៅបញ្ជរធនាគារប្រៃសណីយ៍ជប៉ុន	

5.2.1 [APP] របៀបផ្ទេរប្រាក់ពី ATM របស់ធនាគារប្រៃសណីយ៍ជប៉ុនជាមួយគណនីធនាគារ Yucho ផ្ទាល់ខ្លួន

5.2.2 [APP] របៀបផ្ទេរប្រាក់ពី FAMILY MART (ATM ប្រៃសណីយ៍ជប៉ុនខ្នាតតូច) ជាមួយគណនីធនាគារ Yucho

5.2.3 [APP] របៀបផ្ទេរប្រាក់តាមអ៊ីនធឺណិតពីគណនីធនាគារប្រៃសណីយ៍ជប៉ុនរបស់ខ្ញុំ	


5.2.4 [APP] របៀបផ្ទេរប្រាក់ពីធនាគារផ្សេងទៀត (ក្រៅពីធនាគារប្រៃសណីយ៍ជប៉ុន)	


5.3.1 [APP] របៀបដាក់ប្រាក់នៅធនាគារប្រៃសណីយ៍ជប៉ុនដោយគ្មានគណនីធនាគារ	 


5.3.2 [APP] របៀបដាក់ប្រាក់នៅធនាគារ MIZUHO ដោយគ្មានគណនីធនាគារ	


5.3.3 [APP] របៀបដាក់ប្រាក់នៅ MITSUBISHI UFJ ដោយគ្មានគណនីធនាគារ	


5.3.4 [APP] របៀបដាក់ប្រាក់នៅធនាគារ RESONA ដោយគ្មានគណនីធនាគារ	


5.3.5 [APP] របៀបដាក់ប្រាក់នៅ SMBC ដោយគ្មានគណនីធនាគារ	


5.3.6 [APP] របៀបដាក់ប្រាក់ពីធនាគារផ្សេងទៀតដោយគ្មានគណនីធនាគារ	


6.1. [APP] របៀបចុះលេខកូដប្រូម៉ូសិន	

6.2. [APP] របៀបណែនាំមិត្តភក្តិ	

7. [APP] របៀបព្រីន/ចែករំលែករបាយការណ៍ផ្ញើប្រាក់	

8. [APP] ភ្លេចពាក្យសម្ងាត់របស់ខ្ញុំ	


9. [APP] របៀបស្នើសុំការបង្វិលសងប្រាក់	

10.1. [APP] របៀបផ្លាស់ប្តូរអាសយដ្ឋានរបស់អ្នក

10.2. [APP] របៀបផ្លាស់ប្តូរលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក

11.1. [APP] របៀបផ្លាស់ប្តូរឈ្មោះអ្នកទទួលរបស់អ្នក	

11.2. [APP] របៀបផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានលម្អិតនៃគណនីធនាគារអ្នកទទួល	


12. [APP]  ភ្លេចលេខ PIN របស់ខ្ញុំ

13. [APP]  បៀបផ្លាស់ប្តូរ/ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់ខ្ញុំ

14. [APP] របៀបធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប័ណ្ណសម្គាល់ខ្លួន

15. [APP] របៀបស្នើសុំកាត BRASTEL REMIT	

16. [APP] របៀបស្នើសុំកាត BRASTEL YUCHO

17. [APP] របៀបដាក់ប្រាក់ដោយប្រើកាត BRASTEL REMIT នៅម៉ាស៊ីន ATM ធនាគារប្រៃសណីយ៍ជប៉ុន	

30 Khmer

Brastel Remit - HELP CENTER -  Q&A