8. [APP] ESQUECI MINHA SENHA

2 min. readlast update: 10.17.2023

1. Abra o aplicativo Brastel Remit

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  1. Toque em Esqueceu sua senha?
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3. Selecione o método de notificação

Nota: o método de notificação deve ser o mesmo de quando você se inscreveu

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  1. Para e-mail, insira o e-mail utilizado quando você se inscreveu e sua data de nascimento e toque em CONCLUÍDO. Um e-mail será enviado com instruções para redefinir sua senha. Para SMS, consulte o passo 10

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5. Abra seu email

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6. Toque em Configure uma nova senha

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7. Digite a nova senha em seu aplicativo duas vezes. Toque em SALVAR

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8. Toque em OK quando a mensagem “A senha de login foi alterada” for exibida

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9. Feito! Sua nova senha foi definida

10. Para SMS, digite o número do celular usado quando você se inscreveu e sua data de nascimento e toque em CONCLUÍDO

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11. Abra a mensagem SMS para ver seu nome de usuário e senha temporária

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12. Abra o aplicativo Brastel Remit e digite o nome de usuário e a senha temporária e toque em Entrar

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13. Digite sua nova senha de login duas vezes. Toque em PRÓXIMO

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Feito! Sua nova senha foi definida

NOTA: Se você se inscreveu usando redes sociais (ID da Apple, Facebook ou Google) e prefere usar um nome de usuário e senha, toque em "Esqueceu sua senha?" para criar os dados de acesso.

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