Help Center1. Magkano ang transfer fee ng bawat padala sa Philippines?
Paalala: Ang transfer fee at deposit fee ay ibabawas mula sa halagang idedeposito
2. Magkano ang maaari kong ipadala?
• Maximum na halagang maaaring ipadala sa loob ng isang araw - ¥1,000,000
• Ang maximum na halagang maaaring ipadala bawat transaksyon ay batay sa limit na itinakda ng financial institution sa Philippines
Sa mga pagkakataon na malalaking halaga/madalas na pagpapadala, kami ay maaaring makipag-ugnayan sa customer upang kumpirmahin ang mga detalye tungkol sa uri ng remittance. May pagkakataon na maaaring kailanganin ang mga karagdagang dokumento.
3. Gaano katagal bago makuha ng recipient ang perang ipinadala?
4. Kung ang delivery method ay Agent Collect Point, saan maaaring kuhanin ang perang pinadala?
Kung ang padala ay hanggang Php 30,000 , ito ay maaaring kuhanin sa Cebuana, Mlhuillier, LBC Express at Palawan Pawnshop.
Kung ito ay Php 30,001 pataas, sa MLhuillier, LBC Express at Palawan Pawnshop lamang ito maaaring kuhanin.
5. Ang recipient ba ay kailangang magbayad ng karagdagang fee?
Ito ay depende sa bansang padadalhan. Maaari silang magkaroon ng charges sa pagwi-withdraw sa mga ATM machines o karagdagang local charges sa kanilang transaksyon
6. Maaari ba akong magdagdag ng recipient?
Oo. Maaaring magdagdag, magbago ng recipient at / o mag-update ng kanilang impormasyon
7. Maaari ba akong magpadala ng pera sa sarili kong bank account sa Philippines?
Oo. Maaaring magpadala sa sarili ninyong bank account.
8. Anong rate ang ia-apply sa transaction request na aking ginawa?
Ang rate na ia-apply sa inyong transaksyon ay batay sa araw at oras kung kailan naproseso ang inyong request.
Tandaan lamang na ang exchange rate na makikita sa aming website ay para lamang sa inyong batayan at maaaring magbago anumang oras
9. Maaari bang magpadala ng pera sa Japan mula sa ibang bansa?
Hindi. Sa kasalukuyan, ang aming serbisyo ay para lamang sa pagpapadala ng pera sa ibang bansa mula sa Japan.
10. Paano idedeposito ang perang nais kong ipadala gamit ang Yucho Deposit Card mula sa Brastel Remit?
Gamit ang Yucho Deposit Card, pumunta sa pinakamalapit na Japan Post Bank o sa ilang Family Mart convenience stores at ideposito ang pera sa ATM. Sundan ang instructions na nasa app: Menu > Deposit Instructions > Yucho Card
- Maximum limit sa bawat pag deposito: ¥100,000
- Kung nais magdeposito ng mahigit sa ¥100,000, kailangang gumawa ng maramihan o “multiple deposits”. Pindutin ang “TIP: SAVE MONEY!” button, (Menu > Deposit Instructions > Yucho Card) at pumili ng isa sa mga ATM upang makita ang pinaka-ekonomikal na paraan sa paggawa ng “multiple deposits”.
11. Maaari ko bang gamitin ang natitirang balanse sa aking account sa susunod na padala?
Oo. Ito ay maaaring gamitin sa susunod na padala.
12. Ang Brastel Remit ba ay nag-iissue ng transaction report para sa tax procedures?
Oo. Maaaring mag-request sa Brastel Remit ng transaction report. Makipag-ugnayan lamang sa aming Customer service para sa karagdagang detalye.
LIST OF BANKS IN PHILIPPINES (As of 2021/03/15)
• ACTIVE BANK
• ALLIED BANK
• AMERICAN EXPRESS BANK LTD
• ASIAN DEVELOPMENT BANK
• ASIA TRUST BANK
• ASIA UNITED BANK
• BANCO FILIPINO
• BANCO SAN JUAN
• BANK OF COMMERCE
• BANK OF THE PHILIPPINE ISLANDS
• BANKWISE
• B A SAVINGS BANK BANKARD
• BDO UNIBANK INC
• BDO NETWORK BANK (former ONB)
• B F SAVINGS AND MORTGAGE BANK
• CENTENNIAL BANK
• CHINA BANK
• CHINABANK SAVINGS BANK
• CITIBANK
• CITYSTATE SAVINGS BANK
• COMSAVINGS BANK
• CONSUMER SAVINGS BANK
• DEVELOPMENT BANK OF THE PHILIPPINES
• EAST WEST BANK
• EQUITABLE PCI BANK
• EXPORT AND INDUSTRY BANK
• FEDERAL SAVINGS AND MORTGATE BK
• FIRST ALLIED BANK
• FIRST SAVINGS BANK
• GE MONEY BANK
• GLOBAL BUSINESS BANK
• GREAT PACIFIC SAVINGS BANK
• HONG KONG SHANGHAI BANKING CORP
• HSBC SAVINGS BANK
• INTERNATIONAL EXCHANGE BANK
• ING BANK
• INSULAR SAVINGS BANK
• KEPPEL MONTE BANK
• LAND BANK OF THE PHILIPPINES
• LBC BANK
• LIPPOBANK
• MAYBANK
• MERCHANTS SAVING LOAN ASSOCIATION
• METROPOLITAN BANK AND TRUST CO
• NIPPON CREDIT CO INC
• OVERSEAS UNITED BANK
• PANASIA BANKING INC
• PHILAM SAVINGS BANK
• PHIL BANK OF COMMUNICATIONS
• PHILIPPINE BUSINESS BANK
• PHILIPPINE NATIONAL BANK
• PHILIPPINE POSTAL SAVINGS BANK
• PHILIPPINE SAVINGS BANK
• PHILIPPINE VETERANS BANK
• PHILTRUST BANK
• PLANTERS BANK
• PREMIERE DEV BANK
• PRUDENTIAL BANK
• RCBC SAVINGS BANK
• REAL BANK
• RIZAL COMMERCIAL BANKING CORP
• ROBINSONS SAVINGS BANK
• SECURITY BANK CORPORATION
• STANDARD AND CHARTERED ALL
• STANDARD CHARTERED BANK
• STANDARD AND CHARTERED MET
• STANDARD AND CHARTERED RSB
• STANDARD AND CHARTERED SEC
• STERLING BANK OF ASIA
• TA BANK OF THE PHIL
• TRADERS ROYAL BANK
• UCPB SAVINGS BANK
• UNION BANK OF THE PHILS
• UNITED COCONUT PLANTERS BANK
• UNITED OVERSEAS BANK
• UNITRUST DEV BANK
• URBAN BANK
• WISE BANK
• WESTMONT BANK
FAQ 05 - 20241122
Brastel Remit Customer Service
Toll-free: 0120-983-894 • From mobile phones: 03-6869-4854
Mon. - Fri: 09:30 to 18:30 / Sat.: 10:00 to 18:00 • Closed on Sundays and national holidays.
Facebook: Brastel Pinas (https://www.facebook.com/brastel.pil)